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Ihr Wohlbefinden im Fokus: Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen

Bei Cleobetra legen wir Wert auf ein sicheres und kontrolliertes Spielerlebnis. Wir stellen Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Aktivitäten nach Ihren Wünschen gestalten können. Diese Funktionen sind direkt in Ihrem Konto-Bereich zugänglich und ermöglichen es Ihnen, jederzeit Anpassungen vorzunehmen.

Limitierung Ihrer Aktivitäten

Um Ihnen zu helfen, Ihre Ausgaben und Spielzeiten im Blick zu behalten, bieten wir verschiedene Limitierungsoptionen an. Diese können Sie individuell in Ihrem Konto-Bereich unter 'Verantwortungsvolles Spielen' einstellen.

WerkzeugBeschreibungAktivierung/Änderung
EinzahlungslimitsBegrenzen Sie den Betrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich, monatlich) einzahlen können.Sofort nach Einstellung. Lockerung erfordert 7 Tage Wartezeit.
VerlustlimitsSetzen Sie ein maximales Verlustlimit für einen definierten Zeitraum.Sofort nach Einstellung. Lockerung erfordert 7 Tage Wartezeit.
EinsatzlimitsLegen Sie einen Höchstbetrag fest, den Sie pro einzelnem Einsatz oder pro Tag/Woche setzen können.Sofort nach Einstellung. Lockerung erfordert 7 Tage Wartezeit.

Kontrollierte Spielzeit

Zusätzlich zu finanziellen Limits bieten wir Werkzeuge zur Kontrolle Ihrer Spielzeit an. Diese sind darauf ausgelegt, Sie über Ihre Aktivität auf dem Laufenden zu halten und Ihnen eine Pause zu ermöglichen, wenn Sie diese wünschen.

  • **Realitätschecks:** Erhalten Sie regelmäßige Benachrichtigungen über Ihre Spielzeit und Gewinne/Verluste. Diese Erinnerungen können Sie nach Ihren Bedürfnissen einstellen.
  • **Spielpause (Cool-off-Periode):** Wenn Sie eine kurze Auszeit benötigen, können Sie eine Spielpause von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen festlegen. Während dieser Zeit können Sie keine Einzahlungen tätigen oder spielen. Die Wiederaufnahme des Spiels ist erst nach Ablauf der gewählten Frist möglich.

Umfassende Selbstsperre

Für Spieler, die eine längere oder dauerhafte Pause vom Glücksspiel benötigen, bieten wir die Möglichkeit des Selbstausschlusses. Dies ist eine der wirksamsten Maßnahmen zur Kontrolle des Spielverhaltens.

  1. **Selbstausschluss:** Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum (von sechs Monaten bis zu einem Jahr) oder dauerhaft von unserer Plattform ausschließen.
  2. **Aktivierung:** Der Selbstausschluss wird umgehend wirksam.
  3. **Aufhebung:** Eine Aufhebung eines Selbstausschlusses ist erst nach Ende des gewählten Zeitraums möglich und erfordert eine zusätzliche Wartezeit von sieben Tagen, um eine bewusste Entscheidung sicherzustellen.

Wir raten Ihnen, sich mit diesen Werkzeugen vertraut zu machen und sie nach Bedarf zu nutzen, um Ihr Spielerlebnis sicher und angenehm zu gestalten. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung.

Informationen zu verantwortungsvollem Spielen →

Anzeichen für problematisches Spielverhalten frühzeitig erkennen

Es ist wichtig, sich der eigenen Gewohnheiten bewusst zu sein. Wenn Sie bei sich oder anderen Anzeichen bemerken, die auf ein risikoreiches Spielverhalten hindeuten könnten, ist dies ein guter Zeitpunkt, innezuhalten und die eigene Beziehung zum Glücksspiel zu reflektieren. Frühes Erkennen kann helfen, potenzielle Probleme zu vermeiden.

Verlusten hinterherjagen

Ein häufiges Anzeichen ist der Versuch, verlorenes Geld durch weiteres Spielen zurückzugewinnen. Dies kann zu einem Teufelskreis führen, bei dem Einsätze und Verluste stetig ansteigen.

Geheimhaltung und Verheimlichung

Manchmal gehen Menschen dazu über, ihr Spielverhalten zu verbergen. Dies kann bedeuten, dass sie nicht offen über ihre Aktivitäten sprechen, lügen oder das Spielen in einer Weise gestalten, die von anderen unbemerkt bleibt. Auch das Gefühl, über das eigene Spiel aufklären zu müssen, kann ein Hinweis sein.

Spiel als Flucht

Glücksspiel kann für manche Menschen zu einem Mittel werden, um mit Stress, Langeweile, Einsamkeit oder anderen negativen Gefühlen umzugehen. Wenn das Spielen zum primären Bewältigungsmechanismus für Schwierigkeiten im Leben wird, sollte dies als Warnsignal betrachtet werden.

Weitere Indikatoren für ein problematisches Spielverhalten

  • Vernachlässigung von Pflichten (Arbeit, Familie, Schule) zugunsten des Spielens.
  • Fortsetzung des Spielens trotz negativer Konsequenzen.
  • Kontinuierlicher Gedankenaustausch über das Glücksspiel.
  • Das Gefühl, die Kontrolle über das eigene Spielverhalten zu verlieren.
  • Das Spielen, um wieder ein bestimmtes Gefühl zu erlangen (z. B. Aufregung, Entspannung).
  • Das Risiko eingehen, wichtige Beziehungen, Arbeitsplätze oder Bildungschancen zu verlieren, um spielen zu können.

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich feststellen, ist es ratsam, sich Unterstützung zu suchen. Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren, und verweisen auf externe Hilfsangebote, die Ihnen weiterhelfen können.

Informationen zu verantwortungsvollem Spielen und Hilfsangeboten →

Unterstützung und verantwortungsvolles Spielen bei Cleobetra

Wir bei Cleobetra legen Wert darauf, dass Ihr Spielerlebnis sicher und angenehm bleibt. Dazu gehört auch die Bereitstellung von Informationen und Werkzeugen, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten. Unser Ziel ist es, dass Glücksspiel stets als Unterhaltung verstanden wird.

Direkte Unterstützung durch Cleobetra

Sie können sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, wenn Sie Fragen zu Limits, dem Ausschluss von Spielen oder anderen Aspekten Ihres Kontos haben. Wir sind rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar, um Ihnen diskret und professionell zur Seite zu stehen.

Zusätzlich zu den direkten Anfragen bieten wir Ihnen auf unserer Plattform eine Reihe von Werkzeugen für verantwortungsvolles Spielen. Diese umfassen die Möglichkeit, Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festzulegen, sowie Spielpausen oder einen Selbstausschluss zu beantragen. Diese Werkzeuge sind direkt in Ihrem Konto-Bereich verfügbar.

Externe Hilfsangebote

Wir erkennen an, dass manche Spieler zusätzliche Unterstützung benötigen. Daher möchten wir Sie auf die Existenz unabhängiger Organisationen aufmerksam machen, die sich auf die Beratung und Hilfe bei Glücksspielproblemen spezialisiert haben. Die Inanspruchnahme dieser Dienste ist ein Zeichen von Stärke und ein wichtiger Schritt, um Ihre Spielgewohnheiten im Griff zu behalten.

  • Telefonseelsorge Österreich: 142 (kostenlos, 24/7)
  • Spielsuchthilfe Österreich
  • Gamblers Anonymous Deutschland
  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Glücksspielsucht

Diese Organisationen bieten anonyme und professionelle Beratung, um Ihnen zu helfen, ein gesundes Verhältnis zum Glücksspiel zu bewahren. Es ist wichtig zu wissen, dass Hilfe verfügbar ist und dass Sie nicht allein sind.