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Gérer votre jeu de manière responsable avec Cleobetra

Chez Cleobetra, nous croyons qu'il est essentiel de jouer de manière responsable. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition des outils conçus pour vous aider à garder le contrôle de votre expérience de jeu. Ces fonctionnalités sont accessibles depuis votre espace personnel sur notre plateforme.

Outils de contrôle des limites

Vous pouvez définir des limites pour vous aider à gérer votre budget de jeu. Ces limites peuvent concerner le montant que vous déposez, les pertes que vous êtes prêt à accepter, et la durée de vos sessions de jeu.

Type de limite	Description	Délai d'activation / modification
Limites de dépôt	Définissez un montant maximum pour vos dépôts sur une période donnée (jour, semaine, mois).	Immédiatement après la configuration. Les modifications consistant à augmenter ou supprimer une limite seront effectives après 24 heures.
Limites de perte	Fixez un seuil de perte que vous ne souhaitez pas dépasser sur une période définie.	Immédiatement après la configuration. Les modifications consistant à augmenter ou supprimer une limite seront effectives après 24 heures.
Rappels de session	Configurez des notifications pour vous informer de la durée de votre session de jeu.	Immédiatement après la configuration.

Périodes de pause et auto-exclusion

Pour des pauses plus longues ou une absence de jeu, nous proposons des options d'exclusion ciblées.

**Périodes de réflexion (Cool-off Periods) :** Vous pouvez choisir de suspendre votre compte pour une durée déterminée, allant de 24 heures à plusieurs semaines. Durant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ni y effectuer de dépôts.
**Auto-exclusion :** Pour une pause plus longue, vous pouvez choisir de vous auto-exclure de notre plateforme pour une période allant de six mois à indéfiniment. Cette mesure est irréversible durant la période choisie et requiert une demande formelle auprès de notre équipe de support.

Ces outils sont conçus pour vous permettre de gérer votre activité de jeu en toute sérénité. Vous les trouverez dans la section « Jeu responsable » de votre compte.

Comprendre les Signes d'un Jeu Responsable

Nous comprenons que la participation à des jeux de casino et de paris sportifs doit rester une activité divertissante. Il est important de reconnaître les comportements qui peuvent indiquer qu'un jeu devient problématique. La détection précoce de ces signes peut aider à maintenir une expérience de jeu saine et maîtrisée.

Identifier les Comportements Potentiellement Problématiques

Certains comportements, lorsqu'ils deviennent récurrents, peuvent suggérer une relation malsaine avec le jeu. Ces signes ne signifient pas nécessairement un problème grave, mais ils méritent une attention particulière.

Chercher à récupérer les pertes ('chasing losses') : tenter de regagner l'argent perdu en jouant davantage, souvent avec des mises plus importantes.

Cacher son activité de jeu : mentir ou omettre des informations sur le temps ou l'argent consacré au jeu à ses proches.

Utiliser le jeu comme échappatoire : jouer pour fuir des problèmes personnels, du stress, de l'anxiété ou de la dépression, plutôt que pour le divertissement.

Ignorer ses responsabilités : négliger le travail, les études, la famille ou les engagements sociaux en raison du jeu.

Jouer avec de l'argent non destiné au jeu : utiliser l'argent prévu pour les factures, le loyer, ou emprunter de l'argent pour jouer.

L'Importance de la Réflexion et de l'Action

Reconnaître ces signes est la première étape. Si vous identifiez un ou plusieurs de ces comportements chez vous-même ou chez une personne que vous connaissez, il est conseillé de prendre du recul et d'évaluer la situation.

Chez Cleobetra, nous mettons à disposition plusieurs outils pour vous aider à garder le contrôle de votre jeu. Vous pouvez consulter notre section dédiée au jeu responsable pour découvrir les options d'auto-exclusion, de limites de dépôt, et pour accéder à des ressources d'aide professionnelles.

Soutien et Jeu Responsable : Notre Engagement

Chez Cleobetra, nous considérons le jeu comme une forme de divertissement. Nous encourageons une approche équilibrée et responsable. Si vous ressentez le besoin de gérer votre activité de jeu, ou si vous souhaitez simplement en savoir plus sur les ressources disponibles, nous sommes là pour vous accompagner.

Outils Internes pour Votre Contrôle

Nous mettons à votre disposition plusieurs outils directement sur notre plateforme pour vous aider à maintenir le contrôle. Ces options sont conçues pour être accessibles et efficaces, vous permettant de ajuster votre expérience de jeu selon vos besoins.

**Auto-exclusion :** Vous pouvez demander une auto-exclusion temporaire ou permanente. Contactez notre service clientèle pour mettre en place cette mesure.

**Limites de Dépôt et de Jeu :** Bien que non explicitement détaillées dans les données fournies, les plateformes responsables offrent généralement la possibilité de définir des limites. N'hésitez pas à consulter notre section d'aide ou à contacter le support pour en savoir plus sur les options disponibles.

**Fermeture de Compte :** Pour une mesure plus définitive, la fermeture de votre compte est une option.

Ressources Externes pour un Soutien Additionnel

Nous comprenons qu'il est parfois bénéfique de se tourner vers des organisations spécialisées. Nous avons rassemblé une liste de ressources fiables, y compris des organismes reconnus au Canada et des services d'aide internationaux.

**Jeu : Aide et Référence :** Une ressource francophone clé au Québec, disponible 24h/24 et 7j/7 au 1-800-461-0140.

**Mise sur toi :** Une initiative québécoise axée sur la prévention et l'aide pour les problèmes de jeu.

**Gambling Therapy :** Une organisation internationale offrant un soutien en ligne aux personnes affectées par le jeu.

**Gamblers Anonymous :** Des groupes de soutien par les pairs pour les personnes aux prises avec des problèmes de jeu.

Chercher de l'aide ou simplement vous informer sur le jeu responsable est une démarche positive. Ces organisations offrent un espace confidentiel et professionnel pour discuter de vos préoccupations. Votre bien-être est important pour nous.